Divulgación sobre el Procesamiento con IA
Vigente desde el 17 de octubre de 2026 · Versión 2.0.0
Queremos ser completamente transparentes sobre cómo usamos la inteligencia artificial con tus documentos. Esta divulgación describe exactamente qué sucede, qué proveedores intervienen y las salvaguardas vigentes.
Solo enviamos tus documentos a los proveedores de IA después de que otorgues tu consentimiento para el procesamiento con IA. Si lo rechazas, puedes completar tu solicitud introduciendo los datos manualmente.
1. Qué enviamos y por qué
Para ahorrarte tiempo, enviamos a proveedores de IA los archivos que eliges:
- Escaneos de pasaporte: para leer tu nombre, fecha de nacimiento, nacionalidad, número de pasaporte y los demás datos de la página, y para comprobar que el escaneo es lo bastante nítido.
- Fotos de retrato: para comprobarlas según las normas de foto del destino y, si lo pides, preparar una foto de solicitud conforme.
- Documentos de viaje que subes para rellenar el formulario, como billetes, reservas e itinerarios: para leer datos del viaje como fechas, vuelos y dónde te alojarás.
2. Cómo viajan tus documentos
Tus archivos se envían a través de una conexión cifrada a OpenRouter (Estados Unidos), que pasa cada solicitud a uno de los proveedores de IA indicados a continuación. No almacenamos tus archivos con estos proveedores.
Cuando una reserva muestra una dirección, buscamos el texto de la dirección (no el documento) en Google Maps (Estados Unidos) para rellenar el campo de dirección.
3. Proveedores de IA
Tus archivos pueden ser procesados por los modelos de IA de estos proveedores, todos con sede en Estados Unidos:
- Anthropic (modelos Claude): lectura de tus documentos y revisión de fotos.
- Google (modelos Gemini): lectura de pasaportes, revisión de fotos y preparación de tu foto de solicitud.
- OpenAI (modelos GPT): lectura de tus documentos cuando otro proveedor no puede hacerlo.
4. Actualizaciones de modelos
Usamos los modelos actuales de estos proveedores y pasamos a un modelo más reciente del mismo proveedor cuando se publica. Eso no cambia esta divulgación. Si añadimos un proveedor, publicaremos una nueva versión de esta divulgación y te volveremos a pedir tu consentimiento.
OpenRouter puede ejecutar el modelo de un proveedor en el propio servicio de ese proveedor o en una plataforma en la nube que lo aloja, como Amazon Web Services, Google Cloud o Microsoft Azure, en las mismas condiciones.
5. Retención cero de datos y sin entrenamiento
Enrutamos todas las solicitudes de IA con documentos y fotos con una configuración de retención cero de datos y sin entrenamiento. Esto significa que se instruye a los proveedores para que no conserven tus archivos más allá de lo necesario para responder a la solicitud inmediata, y para que no los utilicen para entrenar sus modelos.
6. Intervención humana: ninguna decisión exclusivamente automatizada
La IA te asiste; no decide nada sobre tu visado. Tú revisas y confirmas cada campo extraído antes del envío, y la decisión de conceder o denegar un visado corresponde enteramente a la autoridad gubernamental competente. No tomamos decisiones jurídicas o de importancia similar sobre ti utilizando un procesamiento exclusivamente automatizado.
7. Tu control
Puedes otorgar o retirar el consentimiento para el procesamiento con IA en cualquier momento en la configuración de tu cuenta. También puedes eliminar cualquier documento o toda tu cuenta en cualquier momento. Retirar el consentimiento te cambia a la introducción manual para el procesamiento futuro.
¿Tienes preguntas sobre el procesamiento con IA? Escribe a privacy@evisa.help. Consulta también nuestra página de Subprocesadores. Esta traducción se ofrece por conveniencia; en caso de conflicto, prevalece la versión en inglés.